요즘 숏폼 편집을 거의 매일 하다 보니 캡컷을 켜는 게 일상이 됐어요. 그런데 어느 날 갑자기, 배경음악이 전혀 안 들리는 거예요. 이어폰을 뺐다가 다시 꽂아도, 기기를 재부팅해도… 아무 소리도 안 나와서 순간 멘붕이 오더라구요. 혹시 나만 그런가? 싶었는데 주변 크리에이터들도 똑같은 문제를 겪는 걸 보고 조금 안심(?!)하기도 했어요. 그래서 아예 제대로 정리해두면 좋겠다 싶어서, 제가 직접 경험하고 정리한 해결법을 공유하려고 합니다. 오늘도 편집 때문에 머릿속이 복잡하신 분들께 작은 도움이 됐으면 좋겠어요! 참고로, 캡컷이 실행이 안되는 오류가 발행하였다면, 아래의 포스팅을 확인해 보시기 바랍니다.
1. 기기 및 기본 사운드 설정 점검
캡컷 배경음악이 안 들릴 때 가장 먼저 확인해야 하는 부분은 바로 기기 자체의 사운드 설정이에요. 의외로 많은 분들이 볼륨이 무음 상태이거나, 미디어 볼륨이 0으로 줄어든 상태를 놓치곤 하더라구요. 특히 스마트폰에서는 ‘방해 금지 모드(DND)’가 켜져 있으면 알림뿐만 아니라 미디어 소리까지 차단될 수 있어요. 간단하게 유튜브나 음악 앱을 실행해 소리가 정상적으로 출력되는지 테스트해보는 것도 좋아요. 또한 캡컷 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행하면 일시적인 캐시 오류나 사운드 버그가 해결되는 경우도 꽤 많습니다. 기기를 재부팅하면 더 안정적으로 초기화되기 때문에, 첫 단계에서 반드시 점검해야 하는 부분이에요.
2. CapCut 내부 오디오 설정 확인
캡컷 편집 화면에서 배경음악 트랙이 음소거(mute) 상태인지, 볼륨이 지나치게 낮게 설정되어 있는지 꼭 확인해야 합니다. 종종 음악이 삽입은 되었지만 트랙이 비활성화되거나 볼륨이 0%로 맞춰져 있어 소리가 나오지 않는 경우가 있어요. 또한 여러 오디오 트랙을 함께 사용할 때는 믹싱 밸런스가 어긋나 음악이 묻히는 사례도 흔합니다. 이럴 때는 각 트랙의 볼륨을 비교하며 조정하거나, 문제 있는 트랙을 삭제 후 다시 삽입하면 쉽게 해결돼요.
| 점검 항목 | 설명 | 해결 여부 체크 |
|---|---|---|
| 음악 트랙 음소거 여부 | 트랙이 mute 상태인지 확인 | ✔ |
| 볼륨 설정 체크 | 0% 또는 너무 낮게 설정되었는지 확인 | ✔ |
| 트랙 손상 여부 | 오류 발생 시 삭제 후 재삽입 | ✔ |
3. 음원 포맷 및 호환성 점검
캡컷은 MP3, AAC, WAV 등 대부분의 표준 오디오 포맷을 지원하지만 손상된 음원이나 비표준 포맷의 경우 재생이 제대로 되지 않을 수 있어요. 특히 다운로드 과정에서 오류가 발생한 음원은 삽입은 되지만 소리가 출력되지 않는 경우가 많습니다. 템플릿에서 제공하는 음원이 지역 제한에 걸려 재생되지 않는 문제도 간혹 발생하는데, 이럴 때는 다른 음원을 사용하거나 새로운 프로젝트를 생성해 테스트해보면 해결되는 경우가 많아요. 가능하면 추가하기 전에 미리듣기를 통해 정상적으로 재생되는지 체크하는 습관을 들이면 안전합니다.
- 지원되는 포맷인지 확인 (MP3, WAV 권장)
- 템플릿 음원은 지역 제한 여부 체크
- 손상된 음원은 새 파일로 교체
4. 앱 상태 및 운영체제 업데이트 확인
캡컷 배경음악이 갑자기 안 들릴 때는 앱 버전이나 기기 OS가 오래된 경우가 꽤 많아요. 특히 구버전 캡컷에서는 사운드 재생 오류가 간헐적으로 보고되어 왔고, 기기의 운영체제가 오래되면 앱 자체가 정상적으로 오디오를 처리하지 못하는 상황도 생깁니다. 앱스토어나 플레이스토어에서 업데이트를 확인한 뒤 최신 버전으로 유지하는 것이 가장 안전해요. 또한 백그라운드에서 많은 앱이 실행되고 있다면 메모리 부족으로 오디오가 끊기거나 재생이 지연될 수 있어요. 편집 전에는 사용하지 않는 앱을 모두 종료해두면 캡컷의 안정성도 꽤 올라간답니다.
5. 영상 내보내기 및 플랫폼 공유 설정 점검
캡컷에서는 편집 중에는 소리가 잘 들리는데, 막상 영상을 내보낸 후에는 배경음악이 사라지는 경우도 있어요. 이런 문제는 내보내기 포맷, 코덱 충돌, SNS 플랫폼의 저작권 필터 등 여러 원인에서 발생할 수 있습니다. 특히 유튜브나 인스타그램은 저작권 문제로 특정 음원을 자동 음소거 처리하기도 해요. 내보내기 직전 미리보기를 반드시 재생해보고, 문제가 있을 경우 프로젝트를 복사해 다시 저장하면 해결되는 경우도 많아요.
| 확인 항목 | 설명 |
|---|---|
| 내보내기 포맷 | 해상도·프레임·코덱 충돌 여부 확인 |
| 저작권 필터 | SNS 플랫폼에서 음소거 처리되는 경우 존재 |
| 프로젝트 재저장 | 복사 후 재저장하면 해결되는 사례 많음 |
+ 추가 꿀팁 & 주의사항
캡컷 배경음악이 갑자기 안 들릴 때 도움이 되는 팁들도 따로 정리해봤어요. 이어폰을 한 번 연결했다 빼는 것만으로도 기기에서 오디오 장치를 재인식해 문제가 해결되는 경우가 꽤 흔합니다. 또한 배경음악은 30~40% 정도 볼륨으로 맞추면 대사와의 밸런스가 가장 자연스럽고, 페이드인·페이드아웃 기능을 사용하면 훨씬 부드러운 오디오 연출이 가능해요. 자주 사용하는 음원은 프로젝트 라이브러리에 저장해두면 편집 시간이 크게 단축됩니다.
- 무료 음원이라도 저작권을 반드시 확인
- 고용량·고해상도 영상은 오디오 버퍼링 문제 발생 가능
- 앱 강제 종료 시 오디오 손상 가능 → 정기적 백업 필수
- 템플릿 음원은 지역 제한 여부 확인 필요
주로 배경음악 트랙이 개별적으로 음소거되어 있거나 볼륨이 0으로 설정된 경우가 많아요. 트랙 볼륨을 다시 확인하거나 재삽입하면 대부분 해결됩니다.
배경음악만 출력되지 않는다면 트랙 별 음소거 기능이 활성화되었을 가능성이 높아요. 볼륨 또는 믹싱 설정을 조정해보세요.
플랫폼에서 저작권 필터로 특정 음원을 자동 음소거하는 경우가 있어요. 특히 인스타그램이나 유튜브 업로드 시 자주 발생합니다.
플랫폼 업로드 전에 다른 음원으로 교체하거나, 내보내기 전 미리보기에서 소리가 정상 출력되는지 반드시 확인해야 합니다.
캡컷에 넣기 전에 음악 앱이나 파일 플레이어에서 먼저 재생해보는 거예요. 이때도 안 들리면 파일 자체가 손상됐을 가능성이 높습니다.
미리듣기 기능으로 정상 재생되는지 먼저 확인하세요. MP3 또는 WAV 포맷이 가장 안정적입니다.
백그라운드 앱 과다 실행, 저장 공간 부족, 기기 발열이 주요 원인이에요. 특히 오래된 기기에서는 메모리 부족으로 오디오 딜레이가 발생하기도 합니다.
불필요한 앱을 종료하고 저장 공간을 확보하면 오디오 처리 속도가 개선됩니다. 기기를 재부팅하는 것도 좋은 방법이에요.
템플릿 음원은 지역 제한이나 계정 제한이 걸려 있는 경우 재생되지 않을 수 있어요. 특히 상업용 템플릿에서 종종 발생하는 문제입니다.
다른 음원으로 교체하거나, 동일 템플릿을 새 프로젝트에서 불러와 테스트해보면 문제를 쉽게 확인할 수 있어요.
기기에서 오디오 출력 장치를 다시 인식하기 때문입니다. 특히 블루투스 연결 오류가 있을 때 매우 효과적인 방법이에요.
이어폰 탈착으로 오디오 경로가 초기화되며 배경음악이 다시 정상 출력될 가능성이 높아집니다.
캡컷에서 배경음악이 안 들릴 때 정말 당황스럽죠. 저도 처음엔 이게 도대체 왜 이러나 싶어서 한참을 헤맸던 기억이 있어요. 그런데 이렇게 하나씩 차분히 점검하다 보면, 생각보다 금방 해결되는 경우가 훨씬 많습니다. 혹시 지금도 소리가 안 나서 스트레스 받고 계시다면, 너무 걱정하지 마세요. 오늘 정리한 내용들만 따라가도 대부분의 문제는 바로 해결될 거예요.
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