한 번쯤 AI 프리미엄 써봤다가 나랑 안 맞아서 취소하고 싶었던 적 있으셨죠? 제미나이 구독, 해지부터 환불까지 생각보다 훨씬 쉽습니다.
안녕하세요! 저는 요즘 다양한 생성형 AI들을 테스트해보는 걸 취미처럼 즐기고 있어요. 최근에는 Google Gemini Advanced, 정확히는 'Gemini AI Premium' 체험판을 써봤는데요. 처음엔 기대가 컸지만, 막상 써보니 생각보다 제 스타일과는 조금 안 맞더라고요. 특히 업무 흐름에 도움이 되는 느낌은 아니라서 ‘에이, 환불이나 해볼까?’ 싶었죠. 그런데 여러분, 이게 진짜 간단합니다. "이거 누르면 되나?" 했던 버튼들이 다 정답이었고요. 오늘은 제가 직접 해보고 알게 된, 제미나이 구독 취소 & 환불 팁을 A부터 Z까지 정리해서 알려드릴게요. 참고로, 챗지피티 일상생활 활용법이 궁금하신 분들은 아래의 포스팅도 확인해 보시기 바랍니다.
1단계: 결제 경로 확인
제일 먼저 해야 할 건 내가 어디서 결제했는지를 파악하는 거예요. 대부분은 아래 두 가지 중 하나일 가능성이 높아요. 저도 처음엔 헷갈렸는데, 이걸 먼저 정리하고 나니까 훨씬 수월해지더라고요.
| 결제 방식 | 확인 방법 |
|---|---|
| 웹 결제 (one.google.com 또는 gemini.google.com) | 결제 영수증 메일 or 계정 로그인 후 플랜 확인 |
| 모바일(Google Play 스토어) 정기결제 | Google Play → 정기 결제 메뉴 확인 |
조직/회사/학교 계정이라면 상황이 조금 달라요. 이건 6단계에서 다시 설명할게요.
2단계: 웹에서 직접 구독 취소하기
저는 웹사이트에서 Google One AI Premium을 결제했기 때문에, PC 브라우저로 취소했어요. 순서는 이렇습니다:
- 구글 계정으로 one.google.com(바로가기) 또는 gemini.google.com(바로가기)에 로그인
- 왼쪽 하단 ‘설정’ 아이콘 클릭
- ‘멤버십 관리(Manage plan)’ 메뉴로 이동
- ‘구독 취소(Cancel subscription)’ 버튼 클릭
- 취소 사유 선택 후 ‘확인’
중요한 건, 취소해도 체험 기간은 끝까지 사용할 수 있고, 이후 자동 결제만 막는다는 점이에요.
3단계: Google Play에서 구독 취소
모바일로 정기 결제를 진행하신 경우라면, Play 스토어 앱을 통해 간단히 구독을 끊을 수 있어요. 아래 순서를 따라 해보세요:
- Google Play 스토어 앱 실행
- 오른쪽 상단 프로필 아이콘 → ‘결제 및 정기결제’ 선택
- ‘정기 결제’ 탭에서 Gemini 또는 Google One Premium 선택
- 하단의 ‘구독 취소’ → 사유 선택 → 확인
몇 번만 터치하면 바로 처리되니, 생각보다 훨씬 간단해요.
4단계: 환불 가능한가요?
결제를 막 끝냈는데 실수였다 싶을 때, 환불이 가능할까요? 결론부터 말씀드리면, Google Play로 결제했다면 가능성 있습니다. 직접 경험해본 바로는 이런 흐름이었어요:
| 환불 가능 조건 | 세부 내용 |
|---|---|
| 결제 직후 | ‘환불 요청’ 버튼이 Play 스토어에 자동 노출됨 (수 분 내 가능) |
| 결제 후 시간이 지났다면 | Google 고객센터에 문의해 남은 기간에 대한 환불 요청 가능 |
단, 웹사이트를 통해 결제한 경우엔 환불 버튼이 따로 없기 때문에 구글 고객센터에 직접 문의해야 합니다.
5단계: Google One 사용자라면 꼭 알아야 할 팁
혹시 기존에 Google One 100GB, 200GB, 2TB 요금제를 사용 중이셨나요? 그럼 Gemini Premium은 스토리지 요금제에 얹혀진 부가 기능일 가능성이 높습니다. 이 상태에서 무턱대고 ‘전체 취소’ 버튼을 누르면 스토리지까지 날아갈 수 있어요. 저는 아래처럼 해결했어요:
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1단계 | ‘멤버십 변경(Change membership)’ 클릭 |
| 2단계 | ‘다른 요금제 보기(See more plans)’ → 기존 Google One 요금제로 변경 |
| 3단계 | 이후 Gemini Premium만 별도로 해지 |
이렇게 하면 스토리지는 그대로 유지되고, 고단가 AI 기능만 제거돼요.
6단계: 조직/기업 계정은 다릅니다
회사나 학교 계정으로 제미나이 구독하신 분이라면 직접 해지 불가능합니다. 이건 무조건 관리자(Admin) 권한에서만 처리 가능해요. 아래와 같은 흐름을 IT 부서에 요청하세요:
- Admin Console 접속
- Billing → Subscriptions → Gemini Add-on 클릭
- ‘Cancel subscription’ 선택 후 처리
관리자 권한이 없다면 직접 할 수 없어요. 꼭 담당자에게 요청하세요.
아니요! 체험판 또는 유료 결제 모두, 구독을 취소해도 남은 기간 동안은 기능을 그대로 사용할 수 있습니다. 다만 자동 연장만 막히는 구조예요.
자동 환불 시스템은 없지만, Google 고객센터에 직접 문의하면 사례에 따라 부분 환불 가능성도 있습니다. 단, 즉각적인 처리는 어렵습니다.
결제 직후 잠깐 보이는 버튼이라 시간이 조금 지나면 사라질 수 있어요. 그럴 경우 Google Play 고객센터를 통해 직접 요청하는 수밖에 없습니다.
멤버십 변경(Change Membership)을 눌러 원래 쓰던 Google One 요금제를 선택하고 저장하세요. 이후 Gemini Premium만 따로 취소하면 됩니다.
해당 계정이 맞는지 다시 한번 확인해 보세요. Play 스토어에 로그인된 계정이 결제한 계정과 다르면 구독 항목이 안 보일 수 있습니다.
불가능합니다. Admin Console에서만 취소가 가능하니, IT 부서나 관리자에게 요청하셔야 합니다. 개인 계정처럼 직접 해지는 안 돼요.
구독 취소, 처음엔 왠지 복잡할 것 같아서 미루게 되죠. 저도 그랬어요. 근데 막상 해보니까 생각보다 훨씬 간단하고, 중요한 포인트 몇 가지만 알면 누구나 실수 없이 끝낼 수 있습니다. 특히 결제 경로 확인, 기존 플랜 유지는 정말 핵심이에요. 괜히 스토리지까지 날려먹고 후회하지 마시고요! 이 글이 도움이 되셨다면 댓글이나 공유도 살짝 부탁드려요. 여러분의 경험도 궁금하니까요. 😊
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